Vi ivaretar den investeringen dere gjør med å komme til oss. For at vi skal være en trygg og sikker samarbeidspartner fra booking til avreise, ber vi om at du merker deg følgende punkter.
Innen en uke etter bestilling
- Når arrangementet er bekreftet av hotellet, sender vi en bekreftelse på bestillingen, denne bekreftelsen må returneres hotellet enten på mail eller fax innen en uke etter mottak.
Senest 14 dager før arrangementet
- Vil menyen som ligger ute på vår hjemmeside bli oppdatert for dres dato. Dette er en fastsatt meny fra hotellet, det er mulighet for endringer men da mot et pristillegg.
Se under matog drikke - kveldens meny
- er det endringer, allergier eller lignende ønsker hotellet beskjed om dette så snart så mulig, slik at det blir tatt hensyn til dette.
- ønsker vi tilsendt en alfabetisk navneliste over deltakerne
- ønsker vi tilsendt planleggingskjema i utfylt stand med oversikt over valg av meny, viner, pauser, teknisk utstyr, oppgjørsform osv samt eventuelt program/agenda.
Disponering av værelser
- Værelser kan ikke påregnes å være klare til innflytting før ca kl 1400 ankomstdagen.
- Værelsene stilles til hotellets disposisjon kl 1100 avreisedagen.
Sikkerhet ved brann
- Ved ankomst vil kursansvarlig bli informert om Klækken Hotells rutiner, om du ønsker kan du gjerne lese om den rett under her.
Se branninnstruks (pdf)
Hund/katt
- Om noen ønsker å ha med hund eller katt på hotellet, vennligst kontakt oss på forhånd, det vil bli belastet
kr 200,- pr opphold.
Avbestilling
- 8 uker før ankomst full avbestilling.
- 6 uker før ankomst opptil 50% reduksjon av antallet
- 3 uker før ankomst opptil 25% reduksjon av antallet
Ved avbestilling utover dette belastes arrangøren 80% av avtalt pris.
Avbestillinger senere enn 48 timer før ankomst eller uteblivelse på selve arrangementsdagen belastes med full pris.
Dersom sen ankomst (etter kl 18.00) ikke er avtalt med hotellet, kan hotellet kansellere bestillingen, å selge værelset.
|
|
|
Klækken Hotell skal være kjent som et miljøbevisst valg.
